ご注文ガイド

皆様に安心してご注文いただけますように、ご注文方法や御支払い方法をご案内させていただきます。


 

納期について

似顔絵ウェルカムボードは、作家が心を込めて100%手描きで制作させていただきますので、 作家1名につき1日1件までの受注とさせていただいております。 そのため、納品希望日の1~2ヶ月前までにご注文いただくことをオススメいたします。
作家 お届け日 作家 お届け日
 

配送について

業者

佐川急便

配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料

1回のご注文につき全国一律1,080円
※1回のご注文につき送り先は1ヶ所とさせていただきます。

 

お支払いについて

お支払い方法はご注文時に2つの方法からご指定ください。

銀行振込

銀行名:楽天銀行
支店名:第一営業支店(251)
預金科目:普通預金
口座番号:7177027
名義:カ)マスターピース

※お振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文から7日以内(お急ぎ便の場合は2日以内)のご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

代金引換

代引き手数料はお客様負担となります。
1回のご注文につき一律400円(税込432円)とさせていただきます。
※ご注文から7日以内(お急ぎ便の場合は2日以内)のお客様情報(お写真等)の確認が取れない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

クレジットカード決済

VISA.MASTERCARD/JCB/AMEXのご利用が可能です。
「一括」でのお支払いが可能となっております。
クレジットへの請求日は、作画作業開始日となります。

ご注文の流れ

 

キャンセル・描き直しについて

ご注文のキャンセルについて

やむをえない事情の場合はご相談をお受けいたします。早急にお電話・メールにてご連絡ください。
ただし既に制作開始している場合はキャンセルできません。

似顔絵・アイテム商品の交換、返品について

似顔絵は、オーダーメイド商品のため、商品破損、又は当方のあきらかなミス以外での交換、返品はお受けできません。
商品に損傷や弊社に過失があった場合、商品到着後30日以内に弊社まで電話又はメールにてご連絡下さい。
未使用のものは返品・交換を受け賜ります。
ただし使用済の商品については、返品期間に関わらず、原則50%の返金とさせていただきます。
商品到着後30日を過ぎますと、如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。
商品の交換はオプション商品につきましては、ご連絡後1週間以内に交換商品を発送いたします。
似顔絵につきましては、お届け日はご相談をさせていただきます。

 

お問い合わせ

ご注文に関する問い合わせ、ご要望、「WONDER PAINT」に対するご意見などをお気軽にお問い合わせ下さい。

お電話でのお問い合わせ

お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけ下さい。

  • 似顔絵スタジオワンダーペイント
  • 営業時間 平日9:00-18:00
  • 0120-932-641

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※お問合わせ内容によりましては複数営業日数をいただく場合や、ご返信できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。